患者王某，因肝癌住院治疗，其妻子因被迫缴医药费和值班护士产生

【名词&注释】

主导地位(leading position)、主导作用(leading role)、非语言性沟通(non-language communication)、主要任务(major task)、第一印象(first impression)、关键作用、自我控制能力(self-control ability)、主要责任者、完全相同(completely identical)、初次见面

[单选题]患者王某，因肝癌住院治疗，其妻子因被迫缴医药费和值班护士产生纠纷，并在病房大声哭闹，指责护士"你怎么这么没有同情心"，此时，护士不恰当的沟通行为有（）。

A. 先稳定自己的情绪，并用冷静的态度对待患者家属
B. 用同情和尊重的语言，帮助患者家属认清现实，恢复自我控制能力^{(self-control ability)}
C. 严厉谴责患者家属的哭闹行为，并告诫她，再不交费就停止患者的用药
D. 站在患者及其家属的角度，了解其哭闹的真正原因
E. 在了解原因的基础上提供帮助

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]根据信息载体的不同，人际沟通的可分为（）。

A. 语言性沟通和非语言性沟通
B. 口头沟通和书面沟通
C. 书面沟通和非语言性沟通
D. 正式沟通和非正式沟通
E. 有意沟通和无意沟通

[单选题]某护士周末独自值班，下午3点应为某昏迷病人进行雾化吸入。护士一个人特忙特累，觉得反正也没有其他同事在场，少做一次雾化吸入也不会怎么样。这种做法不符合（）。

A. 自强精神
B. 真诚精神
C. 自省精神
D. 慎独精神
E. 宽容精神

[单选题]护士与患者第一次交谈时，人际距离应为（）。

A. 0～40cm
B. 50～120cm
C. 130～250cm
D. 300～400cm
E. 400cm以上

[单选题]人际距离中，个人距离为（）。

A. 0～45cm
B. 0.45～1.2m
C. 1.2～3.5m
D. 3.2m以上
E. 随交往情景而定

[单选题]下列对护患关系描述正确的是（）。

A. 护士与患者所建立的人际关系，与一般性的人际关系是完全相同^{(completely identical)}的
B. 护患关系是护士与患者之间在提供和接受护理服务过程中，自然地形成的一种相互帮助的人际关系
C. 在护患关系中，患者处于主导地位，决定了护患关系的发展方向是积极的还是消极的
D. 在护患关系发展的不同时期，护患沟通的目的也不同
E. 患者是护患关系后果的主要责任者

[单选题]住院患者王某，男性，52岁。护士小高和患者初次见面，为了打消陌生感、帮助建立关系，小王宜采用的沟通层次为（）。

A. 用寒暄、应酬式的语言进行一般性交谈
B. 陈述事实的沟通
C. 彼此谈论看法、交流意见的沟通
D. 交流感情的沟通
E. 交流感受的沟通

[单选题]以下对于护患关系理解正确的是（）。

A. 护患关系不属于人际关系
B. 护患关系是一种单向的人际关系
C. 护患关系是一种非专业性的人际关系
D. 护患关系是一种帮助与被帮助的人际关系
E. 护患关系在整个健康保健服务过程中不起关键作用

[单选题]在护患关系建立初期，护患关系发展的主要任务是（）。

A. 确定患者的护理诊断
B. 与患者建立信任关系
C. 为患者制定护理计划
D. 了解患者对治疗护理的意见
E. 为患者解决健康问题

本文链接：https://www.51bdks.net/show/3dqw5n.html