某旅游团一名游客要求导游员转递一封信件，导游员应该（）。

【名词&注释】

旅行社(travel agency)、导游员(tour guide)、张家界、旅游地(tourist destination)、婉言拒绝(excuse oneself from)、服务费(service charge)、旅游团(tourist teams)、收件人(addressee)、满足要求(meet demand)

[多选题]某旅游团^{(tourist teams)}一名游客要求导游员转递一封信件，导游员应该（）。

A. A、马上同意，立即前去办理
B. B、建议其直接去邮局邮寄
C. C、留下委托者的详细地址
D. D、要收件人^(addressee)出具收据，交旅行社保管

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[多选题]某旅游团^{(tourist teams)}一名在旅游地游览期间恰逢生日，要求晚餐增加菜肴和酒水，导游员应该（）。

A. A、婉言拒绝，耐心解释
B. B、明确拒绝，按照合同办
C. C、满足要求^{(meet demand)}，协助联系
D. D、告知费用自理

[多选题]某旅游团^{(tourist teams)}几名游客要求单独用餐，导游员应该（）。

A. A、婉言拒绝，耐心解释
B. B、明确拒绝，严守合同
C. C、告知领队或全陪，请求调解
D. D、协助联系，费用自理

[多选题]某外宾团游客因母亲生病，要求提前离开旅游团^{(tourist teams)}，导游员应该（）。

A. A、立即报告旅行社
B. B、根据协议退还未享受综合服务费
C. C、协助重订航班、机座，办理分离签证及其他离团手续
D. D、告知费用自理

[多选题]东北某旅游团^{(tourist teams)}一行23人在张家界游览，原定5天，在第三天下午游客代表和全陪一起找到地陪小李，说他们玩得很开心，非常希望多玩几天。地陪小李应该（）。

A. A、报告旅行社，调整原定活动日程
B. B、重新落实用餐、用房、用车和行李服务
C. C、办理相关服务
D. D、及时通知下一站

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