着装的时间原则要求男士根据时间而变换着装，而女士只要一套正装

【名词&注释】

金融机构(financial institution)、合法性(legitimacy)、优质服务(high quality service)、个人资料(personal data)、情节严重(gravity of the circumstances)、相互交换(reciprocal interchange)、不正当(unfair)、竞争手段(competitive means)、真实性、完整性、身份证件(authenticity of identity cards)

[判断题]着装的时间原则要求男士根据时间而变换着装，而女士只要一套正装就可以了。（）

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学习资料：

[单选题]金融机构为不出示本人身份证件^{(authenticity of identity cards)}或者不使用本人身份证件^{(authenticity of identity cards)}上姓名的个人客户（）的，由中国人民银行给予该金融机构警告，可以处1000元以上5000元以下罚款。情节严重的，取消该金融机构直接负责的高级管理人员的任职资格。

A. 开立账户
B. 进行交易
C. 存、取款
D. 进行结算

[单选题]存款人申请开立银行结算账户时，金融机构应审查其提交的（）的真实性、完整性、合法性。

A. 个人资料
B. 身份证件^{(authenticity of identity cards)}
C. 存款账户
D. 开户资料

[单选题]不正当^(unfair)竞争手段^{(competitive means)}包括：（）等。

A. 优质服务
B. 平等待客
C. 高效工作
D. 价外补贴

[单选题]在拜访客户时，关于递名片的次序不正确的说法是（）。

A. A、应由被访问者先递名片B、应由职位低的一方先递出名片C、如是介绍时，应由被介绍一方先递出名片D、多数人相互交换名片时，可按照对方座次依次递送名片

[多选题]以下哪些属于良好的沟通习惯？（）

A. A、在与客户沟通时，非常严肃，从不笑
B. B、注意客户的旋外之音
C. C、控制自己的谈话时间
D. D、适当做笔记

[多选题]以下不属于自律工作委员会负责文明规范服务工作的是（）。

A. 竞赛评优
B. 宣传规划
C. 引领中国银行业文明规范服务
D. 日常管理

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