2022工商银行柜员考试题库考试试题解析(8T)

1. [单选题]现场管理人员实行网点营业现场坐班制度，按照（）的原则，在认真完成网点内部管理职责履行的基础上，合理承担柜面外的服务管理工作。

A. A、先外后内
B. B、先内后外
C. C、先营销后管理
D. D、先急后缓

2. [多选题]客户办理帐户单位预留印鉴变更业务，审核内容包括（）.

A. A、单位提交的正式公函
B. B、单位原预留签章、开户许可证^{(permit to establish an account)}、营业执照正本等相关证明文件^{(documentary evidence)}
C. C、如单位客户申请变更预留公章或财务专用章，但无法提供原印章的，除审核上述证明文件^{(documentary evidence)}外，还应审核司法部门^{(judicial department)}的证明等
D. D、如单位客户申请变更预留个人签章，无法提供原预留个人签章的，除提交有关证明文件^{(documentary evidence)}外，还应审核原个人签章所有人的身份证原件及复印件，以及经其签字确认的书面申请E、如单位客户无法提供原预留个人签章、原个人签章所有人签字及身份证件^{(authenticity of identity cards)}的，应要求单位客户在公函中说明原因，由法定代表人或单位负责人签字确认，并在公函中注明由此引起的一切损失由单位客户自行负责

3. [多选题]业务运营风险管理系统中支行督查岗的岗位职责是（）。

A. A、负责检查问题二次整改通知书的落实与整改；B、准确收集风险驱动因素；C、负责工作日志登记，将履职过程发现的内部风险事件如实录入系统；D、定期查询辖属机构的风险事件信息和报表，并根据本机构风险状况采取相应防范措施

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