知识型工作者的特点在于（）：

【名词&注释】

平衡计分卡(balanced scorecard)、价值观念(values)、知识型工作者(knowledge-based worker)、脑力劳动(mental work)、体力劳动(physical labor)、有助于(helpful to)

[单选题]知识型工作者的特点在于（）：

A. A、以脑力劳动为主
B. B、他们比老板更了解自己的工作
C. C、以体力劳动^{(physical labor)}为主
D. D、他们对自己工作的了解不如老板

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学习资料：

[多选题]关键绩效指标的类型包括（）。

A. 数量类指标
B. 效益类指标
C. 质量类指标
D. 成本类指标
E. 时限类指标

[单选题]对目标的思考，首要要明确企业的（）

A. A、战略
B. B、策略
C. C、政策
D. D、目的

[单选题]平衡计分卡最大的贡献在于（）

A. A、指出了绩效的关注面，有助于^{(helpful to)}战略的实现B、提供了全新的思维视角C、突破了陈规的价值观念D、是一种制度的创新

[单选题]绩效指标和标准的制定应该从（）出发

A. A、工作过程B、工作结果C、工作分析D、员工招聘

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