【名词&注释】
服务质量(qos)、国家标准、伤亡事故记录、垃圾袋(bin bag)、垃圾箱(garbage container)
[单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定:发现旅客遗失物品妥善保管,设法归还失主,无法归还时编制()交站处理。
A. 重点旅客交接簿
B. 客运记录
C. 电报
D. 旅客伤亡事故记录
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学习资料:
[单选题]车轴易产生断裂的主要部位之一为轮座部轮毂边缘向内或向外()毫米的范围处。
A. A、10~20
B. B、20~30
C. C、30~40
D. D、30~50
[单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定:垃圾袋符合国家标准,与垃圾箱(garbage container)(桶)规格匹配,厚度不小于()。
A. 0.035毫米
B. 0.5毫米
C. 0.025毫米
D. 0.25毫米
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