【名词&注释】
假冒伪劣产品(fake and shoddy goods)、喋喋不休(garrulity)、明细帐、客户资料(customer information)
[填空题]水货手机一般可以分为两类:()和()。
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[单选题]纸质客户资料(customer information)可根据客户资料(customer information)重要程度分级管理,综合考虑保存成本分别制定保存期限,原则上客户入网资料、客户信息变更资料、重要业务变更资料长期保存,销户后保存至少()。
A. 2年
B. 6个月
C. 长期保存
D. 5年
[多选题]库管人员员每天的主要工作是()
A. A.通报当日库存情况,包括终端、有价卡等,是否有价格变动等
B. B.负责将商品陈列上架,如果价格有变动负责更换价格签
C. C.负责对当日销售的有价卡进行系统录入
D. D.商品整理、商品归库,并根据当日出库、返库情况登记各类账簿
E. E.登记所保管存货的明细帐薄,并做到逐日登记,按日核对、清点库存,确保帐实相符、帐目清楚、日清日结、不积压
[多选题]“喋喋不休型”客户的特点是下列哪些?()
A. 喜欢凭自己的经验和主观意志判断事物
B. 喜欢客观地判断事物
C. 不肯轻易接受别人的观点
D. 比较喜欢接受别人的观点
E. 以上都对
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