市、州地方税务局纳税服务的职责主要包括（）。

【名词&注释】

贯彻落实、建立健全(establishing and perfecting)、税收征管法(taxation revenue law)、各项工作(various work)、证明文件(documentary evidence)、数据报表(data report)、税务登记表(tax registration form)、纳税信用等级评定(taxpaying credit evaluating hierarchy)、地方税务局(local taxation bureau)、国家税务总局

[多选题]市、州地方税务局^{(local taxation bureau)}纳税服务的职责主要包括（）。

A. A、贯彻落实国家税务总局、湖北省地方税务局^{(local taxation bureau)}关于纳税服务的管理工作的各项规定；
B. B、按照《纳税服务工作规范》的要求组织实施本辖区内的纳税服务工作；
C. C、负责“12366”地税热线和短信平台的管理工作；
D. D、负责地税网站的日常管理，建立、完善地税网站工作规范；组织开展纳税服务工作的调查研究，为领导决策提供依据；

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[单选题]12366纳税服务热线人工服务的应答率不低于（）。

A. A、80%
B. B、85%
C. C、90%
D. D、100%

[多选题]下面属于近年来山东省地税局坚持以科学发展观统领地税各项工作，建立的综合治税体系的特征的是：（）

A. A、政府领导
B. B、地税主管
C. C、部门配合
D. D、信息化支撑

[多选题]纳税人在办理变更登记（不涉及税务登记证件内容变化）时，应报送的资料有（），

A. 法人身份证原件及复印件
B. 《变更税务登记表^{(tax registration form)}》
C. 纳税人变更登记内容的有关证明文件原件及复印件
D. 税务登记证及副本

[单选题]“税务机关应当建立健全办税辅导制度”的政策依据是（）。

A. 中华人民共和国税收征管法
B. 税收管理制度（试行）
C. 纳税服务工作规范（试行）
D. 纳税信用等级评定^{(taxpaying credit evaluating hierarchy)}管理试行办法

[单选题]某纳税人需要将已开具的二手车销售发票办理验旧手续，以下不需要提供的资料是（）。

A. 发票领购簿
B. 手工版发票已用发票存根和验旧表
C. 如果有作废发票的，则需要作废发票全部联次
D. 发票使用汇总数据报表

[多选题]在办理以下涉税业务时不需要税收管理员下户调查的业务有（）。

A. 延期缴税审批
B. 非居民企业所得税纳税人年度纳税申报
C. 企业年度关联业务往来申报
D. 延期申报审批

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