对于钣喷车辆的进度，说法错误的是（）

【名词&注释】

零部件(parts)、经销商(distributor)、一部分(part)、实际情况(actual situation)

[单选题]对于钣喷车辆的进度，说法错误的是（）

A. 了解进度是服务顾问工作职责的一部分
B. 服务顾问必须掌握车辆的交车和完工时间
C. 服务顾问掌握车辆的交车时刻
D. 车间的调度对车辆进行派工，服务顾问无法掌握
E. 服务顾问通过维修作业看板掌控车辆维修进度

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学习资料：

[单选题]一般常用易损易耗件，维修量大换件频率高，库存周转快的配件属于（）。

A. A类配件
B. B类配件
C. C类配件
D. D类配件

[单选题]遇到库房零部件缺少，造成事故车不能及时维修时，服务顾问做法错误的是（）

A. 将实际情况^{(actual situation)}告知客户，争取得到客户谅解
B. 询问其他经销商对零件进行调配
C. 跟踪零部件订货情况
D. 寻找代用旧件
E. 零部件到货及时通知

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