国际电联对“电信”作出的定义是：“使用有线电、无线电、光或（）

【名词&注释】

安全性(safety)、有效性(effectiveness)、服务质量(qos)、经济性(economy)、通用性(generality)、无线电(radio)、有奖销售(premium offer)、国际电联、最高奖

[单选题]国际电联对“电信”作出的定义是：“使用有线电、无线电、光或（）的通信”。

A. A、其它电磁系统
B. B、信件
C. C、微波
D. D、航天卫星

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学习资料：

[单选题]企业站在客户的立场上关心客户，指的是（）服务质量评价标准。

A. A、可感知性
B. B、保证性
C. C、移情性
D. D、反应性

[多选题]服务质量最表层的内涵包括（）。

A. A、服务的有效性
B. B、服务的通用性
C. C、服务的经济性
D. D、服务的安全性

[多选题]下列地名读音正确的是（）。

A. A、郫县BEIXIAN
B. B、施秉SHIBING
C. C、绛县XIANGXIAN
D. D、珙县GONGXIAN

[单选题]邮政企业从事抽奖式的有奖销售^{(premium offer)}，最高奖的金额不超过（）元

A. A、2000
B. B、3000
C. C、4000
D. D、5000

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