【名词&注释】
投资收益(investment income)、情绪反应(emotional response)、浪费时间(footle)、组织领导(organization and leadership)、市场预测(market forecast)、工作需要(work needs)、受训人员(trainee)、企业内部人际关系(interpersonal relationship in enterpris
...)、物质财富的创造者、表面现象(surface phenomenon)
[单选题]团体规模的影响不是无限的,经过研究发现,当团体人数超过( )时,团体对个体的影响最大,超过了这个规模,影响不再增加,有时候反而减小。
A. 3个人
B. 4个人
C. 5个人
D. 6个人
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[多选题]下列说法正确的是( )。
A. 情绪是与人的社会需要相关的复杂而高级的体验
B. 情绪反应在先,情感体验发生在后
C. 情绪往往由事物的表面现象(surface phenomenon)引起
D. 情感的变化受情绪的制约
E. 情绪是情感的外在表现
[多选题]一般而言,团体发展经历的阶段有()。
A. 形成期
B. 规范期
C. 恢复期
D. 产出期
E. 冲突期
[多选题]某公司每年都要对企业的销售人员进行培训,主要是聘请名教授来讲授一些市场营销的理论知识。由于缺乏实际案例的讲解和员工的参与,员工普遍认为这种培训没有考虑他们的需求,既浪费时间又没有效果。培训结束以后,就再没有人过问培训的事情了。
根据以上资料,回答下列问题:
如果要对该公司的培训效果进行评估,可以采取的做法有( )。
A. 调查员工关于培训的改进意见
B. 对受训人员(trainee)行为上的改变进行评价
C. 调查培训期间的出勤变动情况
D. 对受训者的人格特点进行评价
[单选题]人力资源的"双重性"是指( )。
A. 生产性与消费性
B. 生产性与能动性
C. 持续性和时效性
D. 可用性与有限性
[多选题]梅约教授提出的人际关系理论认为( )。
A. 民主管理对提高生产效率没有太大的关系
B. 组织中没有非正式团体
C. 生产效率的提高受职工的态度、积极性及企业内部人际关系(interpersonal relationship in enterpris)的影响
D. 人是社会人,他们除了对金钱收入的追求外,还有社会、心理的需要
E. 组织中的非正式团体有自己的感情、规范和倾向,不影响其成员行为
[单选题]不同性质的工作需要不同的能力,比如会计需要较好的数学能力,而领导需要有较高的( )。
A. 推理能力
B. 演绎能力
C. 言语能力
D. 记忆能力
[单选题] 当工资率高于市场均衡工资率时,劳动力供给( )劳动力需求。
A. 小于
B. 大于
C. 等于
D. 不大于
[单选题]组织承诺中的( )最为重要,对工作行为的影响也最为明显。
A. 情感承诺
B. 规范承诺
C. 继续承诺
D. 理想承诺
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