道路运输管理机构受理投诉后，应当自受理之日起（）个工作日内处

【名词&注释】

出租汽车(taxi)、管理机构、非法经营(illegal business)、服务公司(service company)、不良风气(unhealthy ways and customs)、思想觉悟(ideological consciousness)、出租车驾驶员(taximan)、出租车服务、管理部门、非法所得(fraudulent gains)

[单选题]道路运输管理机构受理投诉后，应当自受理之日起（）个工作日内处理完毕，并回复投诉人。

A. 10
B. 20
C. 30

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学习资料：

[单选题]遇到被乘客投诉的驾驶员应及时到（）指定的地点接受调查处理。

A. A、出租车服务公司
B. B、出租汽车管理部门
C. C、投诉的乘客

[单选题]每个出租车驾驶员^(taximan)都应具有较高的思想觉悟和良好的（）道德，自觉抵制社会不良风气。

A. A、职业
B. B、行业
C. C、社会

[多选题]客运出租企业或出租汽车车辆所有者套用或伪造号牌从事非法经营的，给予以下处罚（）。

A. 没收非法所得^{(fraudulent gains)}并处以一万元以上三万元以下罚款
B. 处以三万元以上5万元以下罚款
C. 吊销经营许可证
D. 吊销服务资格证

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