2022儿科护理主管护师题库护理管理学题库试题讲解(10.24)

1. [单选题]处理冲突的方法不包括（）

A. 确定公正处理冲突的原则
B. 明确共同的组织目标
C. 加强组织内部竞争意识
D. 设立意见箱
E. 培训相关人员

2. [单选题]组织设计的第二步是（）

A. 调查一线资料
B. 确立组织目标
C. 划分业务工作
D. 确定职责和权限
E. 提出组织结构的基本框架

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