以下人员可能利用旅馆客房为落脚点，进行违法犯罪活动（）。

【名词&注释】

服务质量(qos)、满意率(satisfaction rate)、青壮年(young adults)、落脚点(stay point)、违法犯罪活动(unlawful and criminal activities)、危险物品(hazardous substance)、身份证件(authenticity of identity cards)

[多选题]以下人员可能利用旅馆客房为落脚点，进行违法犯罪活动（）。

A. A、要求住宿人员携带的行李物品异常，所带行李物品与身份不符，携带危险物品^{(hazardous substance)}或各种工具的。
B. B、两人以上青壮年男子要求入住同一房间，并包租此房间的。
C. C、多人要求住宿，拒绝提供全部身份证件^{(authenticity of identity cards)}的。
D. D、来访客人成分复杂，来访密度较大的。
E. E、拒绝开包检查，有在客房存放不便的行李物品却不进行物品寄存的。

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学习资料：

[单选题]在PMS系统中对房间进行结帐时选择一笔帐目可以进行单笔结帐，如不选则系统默认为（）。

A. 只结A帐
B. 只结B帐
C. 全部账目一起结

[单选题]客人满意率是前厅服务质量好坏的（）

A. 特殊反映
B. 一种反映
C. 最终反映
D. 及时反映

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