【名词&注释】
义务教育(compulsory education)、人民币(rmb)、客户经理(customer manager)、使用指南(instruction address for use)、证明文件(documentary evidence)、身份证明(proof of identity)、有关规定(related regulations)、银行汇票(bank draft)、学生证、专用章
[单选题]办理信用卡人民币取款收费标准()。
A. 按照取款金额的0.5%计算取现手续费(最低2元,最高50元)
B. 按照取款金额的1%计算取现手续费(最低2元,最高50元)
C. 按照取款金额的1%计算取现手续费(最低2元,最高100元)
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[多选题]对新发展的VIP客户,当客户前来领取理财卡时,应向客户发放哪些资料?()
A. 理财卡使用指南柜员
B. 客户经理应赠送小礼品
C. 建行VIP业务介绍
D. 通知客户归属的信函
[单选题]下列关于常规的人际距离,正确的是()。
A. 服务距离约为0.5—1米为宜。
B. 展示距离约为1—2米为宜。
C. 引导距离约为1米为宜。
D. 待命距离应在5米之外为宜。
E. 禁忌距离一般为小于一臂之长(约0.5米)。
[多选题]个人存款证明申请书应填写哪些信息。()
A. 姓名
B. 存款币种
C. 存款金额
D. 开立期限
[多选题]因户口迁移办理教育储蓄异地托收的,必须在存款到期后方可办理。客户须向委托行提供()。不能提供“证明”的,不享受利率优惠,并应按有关规定(related regulations)征收个人存款利息所得税。
A. 户口迁移证明
B. 正在接受非义务教育的身份证明
C. 学生证
D. 学校证明
[单选题]银行汇票(bank draft)资金长期未解付的,启动“4311汇票本票手工销卡”交易,该交易(),不得冲正。
A. 只销卡不销账
B. 销卡也销帐
C. 不销卡只销帐
D. 卡、帐均不销
[多选题]客户销户时,若已将公章、财务专用章等预留印鉴先行销毁,开户行应要求其出具()证明,才能为其办理销户手续。
A. 出具身份证明文件
B. 工商管理局销毁印章的证明
C. 印模的有效复印件
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