要真正做到以客户为中心，就必须真正按客户的需求提供服务。

【名词&注释】

作业区(operation area)、发动机、主管部门(department in charge)、交接班管理

[判断题]要真正做到以客户为中心，就必须真正按客户的需求提供服务。

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[单选题]汽油50%的馏出温度高低不影响发动机的（）性能。

A. A、低温启动
B. B、动力
C. C、加速
D. D、爬坡

[单选题]加油作业区现场安全检查内容有（）。

A. A、8项
B. B、10项
C. C、6项
D. D、4项

[多选题]新品订货应充分考虑（）数量以及陈列需要，避免积压或缺货

A. 最大订货
B. 最小订货
C. 最高订货
D. 销售预期

[多选题]交接双方人员应按主管部门规定要求进行交接班管理，交接方法宜采用重点商品盘点或满陈列盘点交接法，交接班须确保（）。

A. 账实相符
B. 账账相符
C. 账款相符
D. 现金

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