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北京市民王里在春晖商场购买一台“多功能健身器”,回家试用后发现

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  • 【名词&注释】

    经营者(manager)、使用性能(service performance)、质量问题(quality problem)、生产者(producer)、理财产品(finance product)、产品说明书(product specification)、北京市民(residents of beijing city)、多功能健身器、客户资料(customer information)、机构名称(organization name)

  • [单选题]北京市民(residents of beijing city)王里在春晖商场购买一台“多功能健身器”,回家试用后发现该产品只有一种功能,遂向商场提出退货。商场答复说:“该产品说明书未就其使用性能作明确说明,且产品本身没有质量问题,所以顾客应向厂家索赔,商场概不负责。”对此王里()。

  • A. 应当要求销售者给予退换经营者应当承担运输费
    B. 只有向生产者要求退换
    C. 可选择向销售者或生产者要求退换并给予赔偿
    D. 因未当场认真检验商品,所以不能要求退换

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  • 学习资料:
  • [单选题]客户资料(customer information)和账户信息如有变更,办理代收代付业务的客户应以()通知银行,并办理相关手续。
  • A. 声明形式
    B. 口头形式
    C. 通知形式
    D. 约定形式或通过委托托付单位

  • [单选题]消费者对理财产品的不当销售和服务质量有()的权利。
  • A. 知情
    B. 处置
    C. 投诉
    D. 申诉

  • [单选题]CFPA代表的机构名称(organization name)全称是().
  • A. A、消费者金融保护署
    B. B、金融政策委员会
    C. C、金融行为监管局
    D. D、审慎监管局

  • [单选题]经营者通过网络方式销售商品,未对提供商品时限作出承诺的,应当自消费者确认购买之日起()日内交寄商品,经营者与消费者对交寄时间另有约定的除外。
  • A. 一
    B. 三
    C. 五
    D. 七

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