客户服务中的交易前因素是直接导致产品送达客户手中的因素。

【名词&注释】

管理能力、企业战略(enterprise strategy)、自由贸易(free trade)、技术合作(technology cooperation)、生产管理(production management)、动植物检疫(quarantine of animals and plants)、相互尊重(mutual respect)、协商一致(negotiate consistent)、亚太经合组织(apec)、互惠互利(mutual profitable)

[判断题]客户服务中的交易前因素是直接导致产品送达客户手中的因素。

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[单选题]流通加工和一般的生产型加工的差别主要体现在加工对象和()上。

A. A．加工程度
B. B．加工组织
C. C．加工方法
D. D．生产管理

[单选题]跨国公司在发展中国家设立基地，在全球销售是物流（）的一个表现。

A. 时间效用
B. 空间价值
C. 全球性
D. 垄断性

[单选题]物流基地是整个物流系统的集中信息（）。

A. 汇集地
B. 指挥地
C. 消费地
D. A和B

[单选题]销售物流是指生产企业至用户或消费者之间的（）。

A. 分销物流
B. 分散供应
C. 分销物质
D. 销售物质

[单选题]如果物流是企业战略的核心，但企业物流管理能力很低，那么（）将会给该公司带来很多收益。

A. 自营物流
B. 寻找物流伙伴
C. 放弃物流业务
D. 扩展物流自营的范围

[多选题]国际通关的主要程序是（）。

A. 报关单核查
B. 动植物检疫
C. 税务手续
D. 商品认证书
E. 信用证审核

[多选题]亚太经合组织^(apec)要求各成员在（）的基础上，推行贸易自由化、投资自由化及技术合作。

A. 相互尊重^{(mutual respect)}
B. 彼此平等
C. 互惠互利^{(mutual profitable)}
D. 协商一致^{(negotiate consistent)}
E. 自由贸易

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