某杭州全球通用户Y拨打一位漫游至中国的法国移动用户N的移动电话

【名词&注释】

移动用户(mobile user)、移动电话(mobile phone)、全球通(rapid global mobility)、电话营业厅、黑名单(blacklist)、网上营业厅(online business system)、短信营业厅、漫游费、通话费(call charge)、自助营业厅

[填空题]某杭州全球通用户Y拨打一位漫游至中国的法国移动用户N的移动电话（在非优惠时段），收费为：基本通话费^{(call charge)}0.4元/分钟+国际长途费（）元/6秒钟。

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[单选题]编辑短信（）发送到10086可申请代收费用总额提醒业务。

A. DZSF
B. DZXXSF
C. DZXX
D. 6501

[单选题]帐务停机期限为多少天，该期间客户号码保留，逾期该号码进入到冷冻期？（）

A. 30
B. 60
C. 90
D. 120

[多选题]移动E通道包含哪些？（）

A. 自助营业厅
B. 短信营业厅
C. 网上营业厅
D. 电话营业厅

[多选题]以下哪些情况会列入欠费黑名单（）

A. 欠费金额大于5元的保留期和冷冻期的用户
B. 号码回收欠费已报损且报损时间2年之内、欠费金额大于5元的用户
C. 欠费金额大于10元的保留期和冷冻期的用户
D. 号码回收欠费已报损且报损时间3年之内、欠费金额大于5元的用户

[多选题]属双倍返还项目是（）

A. 错收的超短超长话单
B. 不该收费的语音提示
C. 计费不准确
D. 未按客户办理业务单据中规定的标准收费
E. 错收的省内边界漫游费

[单选题]目前用户办理家庭有线宽带2M包2年的可以获得多少元移动话费（）

A. 100元
B. 200元
C. 300元
D. 400元

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