【名词&注释】
准备工作(preparation work)
[单选题]楼层迎宾的准备工作包括()。
A. A、了解客情、布置房间
B. B、梯口迎宾、引领入房
C. C、清扫房间、检查物品
D. D、梯口迎宾、房内介绍
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学习资料:
[单选题]下列()的清扫整理应与客人协商,定期打扫。
A. VIP房
B. 普通住客房
C. 长住房
D. 续住房
[单选题]度假型饭店多采用()的计价方法。
A. 美式计价
B. 欧陆式计价
C. 修正美式计价
D. 欧式计价
[多选题]对旅游疗养型客人的住房要求是:()
A. 客房大
B. 方位僻静
C. 起居方便
D. 光线足
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