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接待礼仪包括()

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  • 【名词&注释】

    武汉市(wuhan city)、财产保险(property insurance)、被保险人(the insured)、保险金额(insured amount)、保险费率(premium rate)、货物保险(cargo insurance)、意外事故(contingency)、首要条件(first condition)、保险期限、上下楼梯(up and down stairs)

  • [多选题]接待礼仪包括()

  • A. 递送时上身略向前倾,眼睛注视客户手部,以文字正向
    B. 在递送物品时,以双手递物为最佳;递给客户的物品,以直接交到客户手中为好。在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方。
    C. 双手接递钱款、票据和银行卡,轻拿轻放
    D. 互换名片时,要双手将自己的名片递上,文字正面朝向对方,双手接过对方名片,仔细浏览后,将其慎重地放在合适地方。
    E. 上下楼梯(up and down stairs)时要靠右行。脚步轻放,速度均匀。若遇来人,应主动靠右侧让。引领客户上下楼梯(up and down stairs)时,遵守安全原则,即上楼梯时在后,下楼梯时在前。
    F. 进房间前要先敲门,得到允许后再入内。出房间时应面向客户,道别后,礼貌地倒退两步,轻轻把门关上。

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  • 学习资料:
  • [单选题]下面关于食品良好生产规范英文缩写正确的是()
  • A. GDP
    B. GMP
    C. CCP
    D. GCP
    E. CMP

  • [单选题]我国海洋运输货物保险的"仓至仓条款"通常限制的是()
  • A. 保险标的存放地点
    B. 保险期限长短
    C. 保险责任承担地点
    D. 保险金额的大小

  • [单选题]在计算意外伤害保险费率时,应根据意外事故(contingency)发生的频率及其对被保险人造成的伤害程度,对被保险人的危险程度进行分类,进而对不同类别的被保险人()
  • A. 分别厘定保险费率
    B. 厘定同一保险费率
    C. 合并厘定保险费率
    D. 集体厘定保险费率

  • [多选题]次健体保险的承保方式有()。
  • A. A、保额削减法B、年龄增加法C、附加保费法D、年龄减少法

  • [单选题]以下承保业务印章格式正确的是()
  • A. 中国人民财产保险股份有限公司荆门分公司承保业务专用章
    B. 中国人民财产保险股份有限公司十堰分公司郧县支公司承保业务专用章
    C. 中国人民财产保险股份有限公司伍家支公司承保业务专用章
    D. 中国人民财产保险股份有限公司武汉市分公司车商部承保业务专用章

  • [单选题]承保业务印章原则上以()公司命名刻制。
  • A. 省级分公司
    B. 地市级
    C. 区县级支
    D. 总

  • [单选题]在人身意外伤害保险中,构成人身意外伤害保险责任的首要条件(first condition)是被保险人遭受了意外伤害。该条件强调被保险人遭受的意外伤害必须是()
  • A. 可能发生的事件
    B. 客观推理的结果
    C. 客观发生的事实
    D. 未来出现的现象

  • [多选题]保险人承保建筑物的火灾风险,确定费率时需要考虑的因素有()等。
  • A. 房屋的建筑类别
    B. 房屋的占用性质
    C. 周围房屋的状况
    D. 与房屋相关的任何安全设施

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