每日营业前，柜员需准备好（）、（）和（）及（）等。并检查业务

【名词&注释】

规章制度、外汇业务(foreign exchange business)、重大过失(gross negligence)、个人结售汇、定期存款(fixed deposit)、储蓄存款利率(savings deposit rate)、犯罪分子、碳素墨水(carbon ink)、非法手段(illegal means)、业务操作规程

[多选题]每日营业前，柜员需准备好（）、（）和（）及（）等。并检查业务印章铅字是否换好．

A. 业务印章
B. 个人名章
C. 操作权限卡
D. 戳记

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学习资料：

[单选题]不合格行为中的不规范是指（）。

A. 未认真按照规章制度办理业务或接待客户，造成会计核算、支付结算、资金清算等较大或重大错误或丢失重要会计物品，使客户和银行资金受到损失或银行形象、信誉受到严重影响。
B. 由于内部管理不善或重大过失，使犯罪分子利用非法手段^{(illegal means)}盗取银行资金和财产、或截留挪用客户或他行资金、或致使洗钱后果发生。
C. 未认真按照规章制度办理业务或接待客户，造成会计核算、支付结算、资金清算等错误，但尚未造成银行经济损失或损失较小，或未损害银行形象、信誉或损害不大。
D. 未严格按照规章制度办理业务或未按照服务规范接待客户，存在潜在风险或可能产生负面影响的行为。

[单选题]以下自助设备查库流程描述错误的是（）。

A. 在行式自助设备的查库必须采用替换钞箱回行清查的方式。
B. 离行式自助设备如核对不符，检查人员逐笔勾对自助设备交易流水中“可疑交易”记录。
C. 离行式自助设备如确认为自助设备长短款，必须在当天经账务归属部门会计主管签字后由离行式自助设备记账人员作挂账处理。
D. 离行式自助设备检查时，检查人员必须在检查当日或次日将离行式自助设备现金检查结果与IFSS系统《柜员现金库存登记簿》中该自助设备电子柜员余额进行核对，确保账实相符。

[多选题]关于零存整取定期存款的退储，以下说法正确的有（）

A. 客户提交存折及经办人身份证件，柜员审核无误后，启动核心账务系统相关交易，交易成功后，根据系统提示打印个人业务凭证，交客户签字确认
B. 零存整取部分退储仅限于集体零存整取定期存款账户
C. 集体零整储蓄的退储利息按支取日活期储蓄存款利率计付利息
D. 不支持异地退储交易处理

[多选题]填写支票应使用（）书写。

A. 墨汁
B. 圆珠笔
C. 碳素墨水^{(carbon ink)}
D. 兰黑墨水

[多选题]科技部门负责会计系统的（）等工作。

A. 数据备份
B. 参数管理
C. 技术安全
D. 故障应急

[多选题]下列情况中，哪几项应纳入个人结售汇系统？（）

A. 通过外币代兑点发生的结售汇
B. 通过银行柜台发生金额大于100美元的结汇
C. 通过银行柜台发生金额等于100美元的结汇
D. 境内卡境外使用，购汇还款
E. 通过银行柜台发生的外国公民前往办理的售汇业务

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