变电站（所）主接线方式有（）。

【名词&注释】

蓄电池(battery)、钢绞线(steel strand)、变电站(substation)、客户经理(customer manager)、对不起(sorry)、终端盒(terminal box)

[多选题]变电站（所）主接线方式有（）。

A. 单母线
B. 单母线分段制
C. 双母线

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学习资料：

[单选题]剪断吊线前，剪点两端应（），防止钢绞线反弹。

A. 先人工缓松，固定后剪断
B. 先人工固定，缓松后剪断
C. 先人工固定，剪断后拉紧
D. 先人工固定、剪断后缓松

[单选题]当用户业务不能使用，故障原因已确认是由我方原因造成，用户追问确切原因时，应如何回答（）？

A. 对不起^(sorry)，我们负责的这段网络是好的，是其它部门负责的网络有问题，你们可以向他们询问故障原因。”
B. “故障原因我们正在分析中，稍后将通过客户经理/故障受理台向您提交详细的故障原因。”
C. 对客户询问不做回答。
D. “对不起^(sorry)，由于我方原因，使您的业务不能正常使用，我们深表歉意。&rdquo

[多选题]在用户家安装完FTTH后，需要进行的测试项目有（）？

A. 拨号测试
B. 光纤线路质量测试
C. 下载带宽测试
D. ping包测试

[单选题]铅酸蓄电池充电后，在正极板上恢复的活性物质为（）。

A. PbO2
B. Cu
C. Pb
D. PbSO4

[单选题]FTTH装机过程中，可以采用（）信息盒作为光缆终端盒^{(terminal box)}。

A. A88
B. A87
C. A86
D. A16

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