引导分流要做到（）原则，不同客户、不同业务区别对待，并及时与

【名词&注释】

股票市场(stock market)、自然灾害(natural disaster)、人为因素(human factor)、良性肿瘤(benign tumor)、种植业(planting)、增值税(value-added tax)、人寿保险(life insurance)、区别对待(differential treatment)、营业网点(business-net spots)、意外事故(contingency)

[单选题]引导分流要做到（）原则，不同客户、不同业务区别对待^{(differential treatment)}，并及时与相关业务窗口做好沟通，服务传递做到无缝对接。

A. 适合
B. 适宜
C. 适时
D. 合宜

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学习资料：

[单选题]养殖业在利用自然力方面有较大的灵活性，与种植业相比，对养殖业威胁最大的可保风险是（）

A. 自然灾害
B. 意外事故^{(contingency)}
C. 疾病死亡
D. 人为因素

[单选题]在人寿保险^{(life insurance)}定价的各种假设中，影响定价假设的市场特点因素包括（）等。

A. 营销培训
B. 投资收益率
C. 股票市场状况
D. 人口及其结构变化

[单选题]多发性骨髓瘤（）

A. 癌前疾病
B. 恶性肿瘤
C. 良性肿瘤
D. 浸润癌
E. 癌前病变

[单选题]营业网点^{(business-net spots)}营业前要做到人员到位，心态到位、知识到位，用具到位。大堂经理应至少提前（）分钟到岗，所有检查结果应进行登记备案。

A. 10
B. 15
C. 25
D. 30

[多选题]目前某司鲜活货物公路货运业务可承保以下哪几个险种：（）

A. YDG
B. YDB
C. YEC
D. YSP
E. YEB

[单选题]车型标准信息系统中新车购置价本身含（）。

A. 车船税
B. 车辆购臵税
C. 增值税
D. 车辆购臵税和增值税

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