人身上着火时，要用二氧化碳灭火器对人身着火处进行灭火。

【名词&注释】

实事求是(seeking truth from facts)、加油站(gas station)、加油机(tanker)、财务部门(finance department)、操作员(operator)、积极主动(active and initiative)、主要职责(main duty)、主管部门(department in charge)、备用金(fund of disbursement)、交易类型(transaction structure)

[判断题]人身上着火时，要用二氧化碳灭火器对人身着火处进行灭火。

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]在交易日志查询中不能使用的过滤条件是（）。

A. A、交易日期
B. B、交易类型^{(transaction structure)}
C. C、小票时间
D. D、加油机

[单选题]视油器在承受泵出口压力不高于（）的油压时应无渗漏。

A. A、0.5倍
B. B、1.5倍
C. C、2.5倍
D. D、3.5倍

[单选题]处理客户投诉原则之“积极主动面对”是指站经理和员工应积极面对顾客投诉，不得（），要做到实事求是，有理、有节、合情、合法。

A. A、敷衍搪塞
B. B、充耳不闻
C. C、以不清楚为由
D. D、消极怠慢

[单选题]（）是指支票录入或备用金^{(fund of disbursement)}支票充值完成后，操作员发现支票号或金额录入有误，需要取消此次支票充值。

A. A、支票改签
B. B、支票取消
C. C、支票到账处理
D. D、支票撤销

[单选题]关于倾听技巧，描述错误的是（）。

A. A、要带着真正的兴趣去倾听顾客在说什么
B. B、要理解顾客所说的话
C. C、尽量不要与顾客有视线接触
D. D、对顾客的话要理智地判断其真伪与否、正确与否

[多选题]加油站记账员在资金管理上的主要职责^{(main duty)}包括（）。

A. 负责填制本站的报表，做到及时.完整.准确.真实。
B. 负责汇总.核对本站的营业收入，确保营业款及时.足额存入指定银行或市公司财务部门。
C. 按时将报表.有关票证送达主管部门^{(department in charge)}。
D. 负责留存在加油站内的账表装订.保管。

本文链接：https://www.51bdks.net/show/38jx0r.html