导游人员在导游活动过程中有（）情形的，扣除6分。

【名词&注释】

科技进步(scientific and technological progress)、经济建设(economic construction)、法制建设、科教兴国战略(science and education strategy)、强买强卖、部门规章(divisional regulations)、暂行规定(interim provisions)、旅馆业治安管理(administration of public order athotels)、公平交易权(the right to fair exchange)、《旅行社管理条例》

[多选题]导游人员在导游活动过程中有（）情形的，扣除6分。

A. 擅自增加或减少旅游项目
B. 以明示或暗示的方式向旅游者索要小费
C. 10人以上团队未打接待社社旗
D. 讲解质量差或不讲解
E. 擅自中止导游服务

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学习资料：

[单选题]符合条件的经营国内，入境，出境游旅行社，每设立一个分社，增存质量保证金()。

A. 5万元人民币
B. 10万元人民币
C. 15万元人民币
D. 30万元人民币

[多选题]科教兴国战略，就是把经济建设转移到依靠（）的轨道上来，加速实现国家的繁荣强盛。

A. 科技进步
B. 劳动者素质
C. 法制建设
D. 思想道德建设
E. 文化建设

[多选题]我国颁布的旅游法规和部门规章有（）。

A. 《旅行社管理条例》
B. 《旅游者权利法案》
C. 《导游人员管理法》
D. 《旅游投诉暂行规定^{(interim provisions)}》
E. 《旅馆业治安管理^{(administration of public order athotels)}办法》

[单选题]旅游经营者对消费者强买强卖的强制交易行为侵犯了消费者的（）。

A. 自主选择性
B. 知识获取权
C. 受尊重权
D. 公平交易权^{(the right to fair exchange)}

[单选题]某旅行社在组织游客购物时，导游员擅自增加了一次购物活动，应向旅游者支付旅游费用总额的（）违约金。

A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 5%

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