旅客退房时可以不进行信息登记。

【名词&注释】

短期内(a short time)

[判断题]旅客退房时可以不进行信息登记。

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学习资料：

[单选题]在PMS系统中对房间进行结帐时选择一笔帐目可以进行单笔结帐，如不选则系统默认为（）。

A. 只结A帐
B. 只结B帐
C. 全部账目一起结

[单选题]对短期内无法解决的事情要给客人明确回复，说明酒店对这件事的重视程度，使客人有（）。

A. 物质的满足
B. 心理的满足
C. 精神的满足
D. 服务的满足

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