【名词&注释】
肺结核(pulmonary tuberculosis)、管理条例、国家利益、资格证书(qualification certificate)、《消费者权益保护法》(consumer protection law)、行政部门(administrative department)、民族尊严(national dignity)、行政管理部门(administrative department)、停业整顿(stop doing business for internalrectifi
...)、国家旅游局
[单选题]依据我国《导游人员管理条例》规定,导游人员资格证书是由()颁发的。
A. 省、自治区、直辖市旅游局
B. 国家旅游局
C. 国家旅游局或其委托的省、自治区、直辖市旅游局
D. 省、自治区、直辖市旅游局或其委托的地市级旅游局
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学习资料:
[多选题]患有以下疾病的不能颁发导游证()。
A. A.肺结核B.病毒性肝炎C.伤寒D.天花
[单选题]导游蔡某被旅游行政管理部门(administrative department)吊销导游证,其所在的旅行社也受到停业整顿(stop doing business for internalrectifi)的处罚。他可能有以下行为()。
A. 带团时未佩戴导游证
B. 私自承揽导游业务
C. 擅自减少旅游项目
D. 有损害国家利益、民族尊严(national dignity)的行为
[多选题]对于导游人员进行导游活动时,以欺骗、胁迫旅游者消费的,旅游行政管理部门(administrative department)可以采取哪些措施给予处罚()。
A. 由旅游行政管理部门(administrative department)责令改正
B. 由旅游行政管理部门(administrative department)吊销其导游证并给予公告
C. 对委派该导游人员的旅行社的业务经营许可证给予吊销
D. 一次扣10分
E. 导游人员进行年审时不予通过
[单选题]某旅游定点商店出售当地特产“某玉石”。该店在店堂告示中表明“售出商品,概不退换”。某旅游团在导游员带领下购买了该商品,后发现该商品有不显眼的瑕疵,依法经有关行政部门认定为不合格的商品,旅游者纷纷要求退货。此时,依据《消费者权益保护法》的规定,经营者()。
A. 可以坚持“售出商品,概不退换”
B. 可以坚持不退款,但可更换同种商品
C. 可以坚持不退款,但可购买等额其他商品
D. 应当负责退货
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