基于对过程的要求进行过程设计或重新设计过程，其输出可包括（）

【名词&注释】

规章制度、管理者、流程图(flow chart)、作业指导书(execution instructor)、档案室(archives)

[多选题]基于对过程的要求进行过程设计或重新设计过程，其输出可包括（）

A. 流程图
B. 作业指导书
C. 关键绩效指标
D. 过程评审
E. 规章制度

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[单选题]管理评审报告是由谁保管（）

A. 人力资源及行政部
B. 管理者代表
C. DCC
D. 档案室^(archives)文员

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