下面关于员工满意和客户满意的说法不正确的是（）。

【名词&注释】

领导者(leader)、心情舒畅(be of good heart)、互相促进(mutual improvement)、是不是(yes)、自己解决问题

[单选题]下面关于员工满意和客户满意的说法不正确的是（）。

A. 满意的员工可以促成满意的客户
B. 满意的客户也可以促成满意的员工
C. 满意的客户和满意的员工互相促进
D. 满意的员工和满意的客户之间没有任何关系

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学习资料：

[单选题]为了使团队成员工作起来感到心情舒畅，领导者需要营造一种授权的氛围。关于营造团队授权气氛，说法正确的是（）。

A. 要为团队成员提供必要的工具
B. 领导者要自己解决问题，不要放手交给成员去做
C. 团队成员不用知道他们所要完成的任务是不是经常改变
D. 授权不需要信任、开放以及相互沟通的气氛

[单选题]有些人可能很乐意把全天的时间花在工作上而不知疲惫。这种情况表明激励他完成工作并不仅仅在于工作本身，而在于（）。

A. 工作种类繁多
B. 工作对企业很重要
C. 对工作的兴趣
D. 工作得到认可

[单选题]开会议进行交流沟通时，首先应该（）。

A. 确定会议的目标
B. 确定会议的内容
C. 确定会议的时间
D. 确定会议的场所

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