2022华为规范考试题库模拟考试库294

1. [多选题]在工程开工前，工程督导组织客户经理、或项目经理和客户相关部门一起召开开工协调会，其主要内容如下。（）

A. A、工程安装周期、进度计划
B. B、对硬件安装等工艺方面有特殊要求
C. C、确认《数据规划报告》的内容
D. D、确定随工E、确定仪器仪表

2. [多选题]以下哪些属于处理顾客投诉的基本程序。（）

A. A、向顾客致歉
B. B、专注地倾听
C. C、复述内容并确认之
D. D、询问期望
E. E、共同协议
F. F、双方约定

3. [单选题]S-CCPCH是单向下行信道，固定使用（）的扩频因子.

A. SF=1
B. SF=4
C. SF=8
D. SF=16

4. [单选题]移动通信网络的运营效率和运营收益最终归结于（）问题。

A. 网络质量
B. 网络容量
C. 用户感知
D. 网络质量与网络容量

5. [单选题]服务器1CPUT5220最大管理的载扇数是（）

A. 2000
B. 3000
C. 4000
D. 5000

6. [单选题]RNC采用操作维护（）的工作方式

A. 单平面
B. 双平面
C. 多平面
D. 以上都不对

7. [多选题]下面哪些是属于异系统的干扰？（）

A. A、加性噪声干扰
B. B、邻道干扰
C. C、交调干扰
D. D、阻塞干扰

8. [多选题]下列关于线缆进入机柜时的走线方式说法正确的是（）

A. 上走线方式适用水泥地面机房的情况
B. 上走线方式适用于机房铺设了防静电地板的情况
C. 下走线方式适用水泥地面机房的情况
D. 下走线方式适用于机房铺设了防静电地板的情况

9. [多选题]《瑞司通知字2014管058号》中对事故、投诉考核说法正确的有（）

A. 轻度投诉：办事处^(office)考核扣10分，责任人罚款200元，区域经理^{(district manager)}/高级督导罚款200元，工程经理罚款200元
B. 一般投诉：办事处^(office)考核扣20分，责任人罚款300元，区域经理^{(district manager)}/高级督导罚款500元，工程经理罚款500元
C. 严重投诉：办事处^(office)考核扣50分，责任人罚款1000元，区域经理^{(district manager)}/高级督导罚款1000元，工程经理罚款2000元
D. 投诉不分级别，每出现一次投诉办事处^(office)考核扣10分，责任人罚款200元，区域经理^{(district manager)}/高级督导罚款200元，工程经理罚款200元

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