【名词&注释】
网络通信(network communication)、法律效力、综合信息(comprehensive information)、银监会(banking regulatory commission)、业务部门(business department)、个人网上银行(individual internet bank)、所在国(host country)、的科学性、准贷记卡、要注意(should be noticed)
[单选题]以下关于定活通的说法错误的是()
A. A、两个借记卡子账户之间可以互转。
B. B、只能是同一借记卡主子账户之间互转。
C. C、同一借记卡两个定期子账户之间不能互转。
D. D、只要是两个借记卡之间,就不能互转。
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学习资料:
[单选题]个人网上银行注册客户查询电子银行注册信息打印的凭证是()
A. A、《中国农业银行电子银行业务申请表(个人)》
B. B、《中国农业银行电子银行业务注册表(个人)》
C. C、《中国农业银行电子银行综合信息表(个人)》
D. D、个人回单。
[多选题]客户李先生将活期结算账户注册为网银账户,他可以通过网银用活期账户实现以下哪些转账支付业务?()
A. A、将资金划付至本市农行借记卡
B. B、将资金划付至本省农行准贷记卡
C. C、将资金划付至本市农行活期存折
D. D、将资金划付至工行企业账户
[单选题]客户通过网上银行申请总行版手机银行成功后,系统提示“您的手机银行尚未同步,请等待同步”,可能是以下哪个原因?()
A. A、客户手机的网络服务商问题,网络无法联通。
B. B、由于网络通信原因导致客户的手机银行开通申请没有成功。
C. C、客户手机端总行版手机银行程序没有安装成功,需要重新下载安装。
D. D、为了确保客户信息系统和手机银行应用系统之间数据的一致性,系统需定时同步,客户可以5分钟再次登录。
[单选题]下列95599客服中心工作中关于事件工单日期的书写方法,正确的是()。
A. A、“2009年4月3日17:00”B、“二零零九年四月三日十七点”C、“二零零九年四月三日十七时”D、“二零零九年四月三日17点”
[多选题]到2010年底,95599客服中心管理支持系统将包括()。
A. A、绩效管理系统
B. B、在线培训系统
C. C、人力资源管理系统
D. D、打字系统
[多选题]农业银行向客户提供跨境电子银行业务,须遵守以下规定()。
A. A、与客户所签订的服务协议文本,要使用中文和客户所在国(host country)家或地区(或客户同意的其他国语言)两种文字,两种文字的文本须具有同等法律效力B、要按客户所在国(host country)的隐私保密要求提供隐私保密措施C、要制定专门计划并装备相应设施以应对跨境电子银行业务的突发事件,保证服务和交易的持续性D、应避免服务中断或数据丢失
[多选题]电子银行内控制度的评估,包括()。
A. A、内部控制体系总体建设的科学性与适宜性;B、董事会和高级管理层在电子银行安全和风险管理体系中的职责,以及相关部门职责和责任的合理性;C、安全监控机制的建设与运行情况;D、内部审计制度的建设与运行情况。
[单选题]银监会《电子银行业务管理办法》于()正式实施。
A. A、2005年4月1日
B. B、2005年1月1日
C. C、2006年3月1日
D. D、2004年10月1日
[单选题]电子银行部门与其他业务部门联合测试时要注意(should be noticed)区别()和()关系。
A. A、部门、部门
B. B、测试结果、交易渠道
C. C、业务、费用
D. D、生产环境、测试环境
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