客户卡中有100元，取款没有成功，以下说法正确的是（）。

【名词&注释】

检察院(procuratorate)、手续费(commission charge)、银行存款(bank deposit)、销售业务(selling operation)、手机号码(mobile phone number)、政府财政部门、税务机关(tax authorities)、活期存款(current deposit)、凭证式国债(proof national debt)、零存整取(installment savings)

[多选题]客户卡中有100元，取款没有成功，以下说法正确的是（）。

A. A、取款后卡中余额要至少保留1元才能正常在自助设备上取款；
B. B、客户如使用异地卡取款还要收手续费，卡上要有足够的余额支付手续费才能取款；
C. C、如果想销户全额支取，请到柜台办理。

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[单选题]凭证式国债^{(proof national debt)}兑付（含提前兑付）范围为可以在（）范围内任一网点通兑办理。

A. 总行
B. 一级分行
C. 二级分行
D. 以上都不对

[单选题]表扬的三个等级不包括（）。

A. 尖峰时刻
B. 杰出服务
C. 特殊贡献
D. 口头表扬

[单选题]个人业务顾问角色与销售的关系是（）。

A. 发掘销售机会、提供和销售产品（全面、专业）。
B. 全面负责网点的销售营销工作。
C. 发现和捕捉客户销售需求，进行销售推荐。
D. 发现和捕捉客户销售需求，必要时独自完成简单的销售业务。

[单选题]有权扣划银行存款的单位有（）。

A. 税务机关^{(tax authorities)}
B. 政府财政部门
C. 检察院

[单选题]总行短信系统个人客户（即一个证件号码）下最多只支持（）不同手机号码，但对开通账户没有限制。

A. 3个
B. 5个
C. 10个

[多选题]从2007年3月1日起，以下哪项理财卡子账户的开户、转账、查询、销户（含提前支取，暂不允许部分提前支取）可以跨一级分行办理（）。

A. 整存整取
B. 零存整取^{(installment savings)}
C. 整存零取
D. 定活两便
E. 一户通

[单选题]个人不动户是指存款余额在（）元以下、（）年未发生收付款活动的个人活期存款^{(current deposit)}账户。

A. 100、5
B. 100、2
C. 500、2
D. 100、3

[多选题]机构日结成功后，该B级（含）以上日结柜员启动“0051连线预约报表管理-查询”交易，申请需打印（）

A. 柜员账务交易流水清单
B. 科目日结汇总表
C. 柜员结账时间清单
D. 柜员科目日结单

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