【名词&注释】
解决方案(solution)、婉言拒绝(excuse oneself from)、处理结果(processing results)
[判断题]DWDM和CWDM的区别在于复用波长的频率间隔不同。
查看答案&解析
查看所有试题
学习资料:
[单选题]在服务中对客户提出的要求不清楚或没有把握时,应如何应对?()
A. 应满足客户任何要求
B. 应给予耐心解释并婉言拒绝
C. 详细记录,请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给客户
D. 当做没听到
本文链接:https://www.51bdks.net/show/37y8zn.html