【名词&注释】
解决问题(solving problems)、工作方法(working method)、工作任务(work task)、公平理论(equity theory)、想象力和创造力(imagination and creativity)、对症下药、自上而下、经济人假设(economic man hypothesis)、领导人员(leadership)、自我实现人(selfactualizing man)
[单选题]麦格雷戈提出了人性假设理论中重要的X与Y理论的概念。找出下列属于Y理论的假设前提:()
A. 人天生讨厌工作
B. 人喜欢被命令
C. 人不抱有野心
D. 多数人具有解决问题的想象力和创造力
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[单选题]如果有一新入厂的员工工作热情饱满,进步明显,你将()
A. 表扬他的成绩,询问他打算如何进一步提高
B. 不加干涉,相信他不断能够提高自己的绩效
C. 指导他采取正确的工作方法和工作程序
D. 表扬他已取得的成绩,并告诉他如何进一步提高自己的工作成绩
[单选题]可以使组织成员的行为得到改善的办法是()
A. 认可、奖励或劝告等
B. 批评、降薪或开除等
C. 对不合理的行为不予理睬
D. 上述三者均可
[单选题]某商场决定进行工资改革,售货员的工资由原来的固定工资改为按其所完成的销售额的一定比例计提工资,从而达到激励员工的效果。这项改革利用了()
A. 双因素理论
B. 期望理论
C. 公平理论
D. 强化理论
[单选题]关于非正式沟通的如下说法中,哪一种是正确的?()
A. 非正式沟通必须具备发送者和接受者这两个要素,所传递的内容无关紧要
B. 非正式沟通必须同时具备发送者、接受者和所传递的内容三个要素
C. 非正式沟通的流向是自上而下的
D. 非正式沟通的流向是自下而上的
[单选题]菲德勒将领导风格区分为关系取向型和任务取向型。下面哪一项最能体现任务取向型的领导风格?()
A. 把最难共事的同事描述得比较积极
B. 对最难共事的同事看法比较消极
C. 主要感兴趣的是人际关系
D. 对人际关系和工作任务都很重视
[单选题]人性假设反映人们对人的本质及其行为特征的基本认知与判断,领导人员(leadership)对组织成员在人性上所做的不同假设会导致其采取不同的领导方式并影响到员工激励策略的设计和使用。那么“对症下药”的比喻是下列哪种人性假设?()
A. 社会人假设
B. 经济人假设(economic man hypothesis)
C. 自我实现人(selfactualizing man)假设
D. 复杂人假设
[单选题]在激励工作中,最为重要的是发现职工的()
A. 安全需求
B. 现实需求
C. 主导需求
D. 自我实现的需求
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