在扑救医院火灾时，疏散和救助被困人员首先要实施的方法是（）。

【名词&注释】

可利用(can use)、重病患者

[单选题]在扑救医院火灾时，疏散和救助被困人员首先要实施的方法是（）。

A. A、利用应急广播系统，稳定被困人员情绪
B. B、组织患者之间互相救助
C. C、利用救生器材进行自救
D. D、先救助轻病患者，后救助重病患者

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[多选题]扑救商场火灾实施人员救助行动时，可利用救生器材有（）。

A. A、消防梯
B. B、救生软梯
C. C、救生袋
D. D、缓降器
E. E、救生气垫

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