【名词&注释】
服务质量(qos)、食物中毒(food poisoning)、大面积(large area)、防护网、非正常情况、有条件的(conditional)、终点站(terminal)
[判断题]构造速度是车辆设计时,允许其正常运行的最高速度。
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学习资料:
[单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定:动车组列车空调故障时,有条件的(conditional),将旅客疏散到空调良好的车厢;需开启车门通风的,在车门安装防护网,有专人防护。在停车站,开启站台()车门。
A. 全部
B. 左侧
C. 右侧
D. 一侧
[单选题]《空调列车服务质量规范》中规定:卧车贴身卧具()一换,卧具终点站(terminal)收取。
A. 一单程
B. 一人
C. 一客
D. 一往返
[多选题]《非空调列车服务质量规范》中规定火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和()等非正常情况下的应急处置预案健全有效,预案内容分工明确,流程清晰。
A. 列车大面积晚点
B. 停运
C. 变更径路
D. 变更车底
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