【名词&注释】
任务分配(task allocation)、工作效率(work efficiency)、凝聚力(cohesion)、严格控制(strictly controlled)、非正式群体(informal group)、高等级(high grade)、改进工作(improving work)、高层领导(senior level leaders)、管理部门、今后工作(future work)
[单选题]某国有企业的管理部门每月均对工程师们的工作进行分等考评,并将考评结果与报酬挂钩。这样做最有可能产生的后果是什么?()
A. 获得高等级的优秀工程师们会再接再励,而等级低的则会努力改进工作(improving work)以求提高
B. 优秀工程师由于意识到了自己的价值而产生跳槽思想,差一些的则仍会留在企业
C. 对这种严格控制,工程师们很有意见,致使今后工作(future work)难以分配
D. 差一些的工程师,由于面子过不去而另谋职业出走,结果只留下优秀的工程师
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[单选题]如果管理者理解问题的特征.他们就能更好地识别问题。问题的特征是()。
A. A、现状与希望状态之间的差异
B. B、制定或执行决策存在压力
C. C、有足够的资源用来执行必要的决策
D. D、以上各项
[单选题]职能型结构()。
A. A、将相似或相关职业的专家们组合在一起
B. B、帮助管理者在追求职能目标时仍能时刻关注自己的兴趣所在
C. C、是固有的有机式结构
D. D、明确按产出任务分配职责
[单选题]克服沟通障碍的一个有效方式是()。
A. A、避免使用行话
B. B、只用上行沟通方式
C. C、组建独立的工作团队
D. D、利用反馈回路
[单选题]如果在一个组织中,存在着许多非正式群体,各群体相互之间看法分歧,但这些群体内部的凝聚力却很强。这样,当这些群体对该组织的高层领导(senior level leaders)的态度很不一致时,则对该组织的工作效率及员工满意度可作如下推断:
A. 工作效率与员工满意度均很高
B. 工作效率取决于群体目标与组织目标的一致性,员工满意度很高
C. 工作效率高,员工的平均满意度适中户但满意度高低相当分散
D. 平均工作效率低,员工满意度很高
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