国家电网公司员工服务“十个不准”规定（）。

【名词&注释】

实施方案(implementing scheme)、功能定位(function orientation)、国家电网公司、首问负责制(first asking duty system)、公司员工(company ' s employee)

[多选题]国家电网公司员工^{(company s employee)}服务“十个不准”规定（）。

A. 不准违规停电，无故拖延送电；
B. 不准违反业务办理告知要求，造成客户重复往返；
C. 不准违反首问负责制，推诿、搪塞、怠慢客户；
D. 不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事情。

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学习资料：

[单选题]在“大运行”体系建设实施方案中，对地调的功能定位（）.

A. A、负责省级电网调控运行
B. B、负责县级（城区）电网调控运行
C. C、依法对公司电网实施统一调度管理
D. D、负责地区电网调控运行

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