华南地区有一中等规模的民营IT企业前不久刚刚完成对一家公司的收

【名词&注释】

绩效考核(performance appraisal)、华南地区(south china)、客观原因(objective cause)、主观原因(subjective reason)、人力资源部(human resources department)、高层领导(senior level leaders)、水平比较法(level comparison method)

[多选题]华南地区有一中等规模的民营IT企业前不久刚刚完成对一家公司的收购，原公司与其所收购公司的文化以及价值观方面均有待融合，员工之间的对立情绪也比较严重，在这种情形下，人力资源部又接到了高层领导^{(senior level leaders)}布置的一项任务——制定一个科学合理的绩效考核与绩效管理系统。围绕这项工作，需要解决很多相关的问题：注意就案例所提供的资料来回答问题：

A. A, B, D

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学习资料：

[单选题]参与绩效结果申诉会议的成员应该不包括（）。

A. 高层领导^{(senior level leaders)}
B. 客户
C. 一般员工代表
D. 主管经理

[单选题]绩效不佳的原因可分为（）。

A. 总体原因和个体原因
B. 总体原因和组织或系统原因
C. 个体原因和组织或系统原因
D. 主观原因和客观原因

[多选题]在绩效考评时，要找出员工作绩效差距与不足，具体的方法是（）。

A. 任务分析法
B. 目标比较法
C. 水平比较法^{(level comparison method)}
D. 横向比较法
E. 能力分析法

[单选题]在一项旨在了解员工绩效提高程度对操作工人的考评中，以（）为信息的主要来源。

A. 主管
B. 同事
C. 员工
D. 客户

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