企业管理当局必须对工厂管理人员进行训练。使他们能更好地倾听和

【名词&注释】

企业管理(enterprise management)、人际关系(interpersonal relationship)、实际问题(practical problems)、传播者(communicator)、行为科学(behavioral science)、选举制(election system)、公私不分、说明性、谈判者(negotiator)、人性问题

[填空题]企业管理当局必须对工厂管理人员进行训练。使他们能更好地倾听和了解工人的个人情绪和实际问题。这是（）实验得出的结论。

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学习资料：

[单选题]马克斯・韦伯认为，理想的行政组织是（）

A. 通过世袭地位来管理的
B. 以知识为依据进行控制的
C. 实行选举制的
D. 公私不分的

[多选题]根据现代管理理论之经理角色学派理论，经理承担的角色有（）

A. 挂名首脑
B. R监听者
C. 传播者
D. 故障排除者
E. 谈判者^(negotiator)

[单选题]战略管理理论学派的说明性学派有（）

A. 设计学派、计划学派、定位学派
B. 认识学派、计划学派、定位学派
C. 设计学派、环境学派、定位学撅
D. 设计学派、计划学派、结构学派

[单选题]霍桑实验的结果由梅奥于1933年以《工业文明中的人性问题》一书正式发表，这就是行为科学的前身―（）的正式诞生。

A. 管理过程学派
B. 人际关系学说
C. 社会系统学派
D. 决策理论学派

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