可导电，不能用于带电设备的灭火器是（）灭火器（）

【名词&注释】

一致性(consistency)、市场营销(marketing)、集成化(integrated)、主要内容(main contents)、外部环境(external environment)、灭火器(extinguisher)、法律手段、经济手段(economic means)、客户群(customer group)、无差别(indifference)

[单选题]可导电，不能用于带电设备的灭火器是（）灭火器（）

A. 干粉
B. 卤代烷
C. 二氧化碳
D. 泡沫

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学习资料：

[单选题]对一般客户群^{(customer group)}提供（）服务（）

A. 无差别^{(indifference)}一致性
B. 一体化
C. 集成化
D. 差异化

[单选题]功能集合型物流组织适合（）的企业（）

A. 中型规模
B. 外部环境稳定
C. 常规技术
D. 中型规模和外部环境稳定

[多选题]物流服务构成要素包括（）

A. 拥有顾客所期望的商品
B. 在顾客所期望的时间内传递商品
C. 提供为顾客服务所必需的物流设施
D. 符合顾客所期望的质量

[多选题]物流管理的方法包括（）

A. 组织手段
B. 行政手段
C. 经济手段^{(economic means)}
D. 法律手段

[多选题]利用作业流程分析图对（）等不同性质的作业加以分类，标示该作业所在区域，并计算物流量的大小和分布（）

A. 操作
B. 搬运
C. 检验
D. 存储保管

[多选题]物流战略管理的主要内容由（）构成（）

A. 市场营销战略
B. 设施选址战略
C. 运营战略
D. 组织战略

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