【名词&注释】
全面质量管理(total quality management)、商品质量(commodity quality)
[单选题]商品分类是指为了满足生产、流通和消费的需要,按照一定的(),科学地、系统地将商品分成若干不同类别的过程。
A. A、分类标志
B. B、分类标准
C. C、分类原则
D. D、分类方法
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学习资料:
[多选题]商品质量是指商品满足规定或潜在的要求(或需要)的()的总和。
A. A、特征
B. B、特性
C. C、特色
D. D、特点
[多选题]质量管理大体上经历了()三个阶段。
A. A、检验质量管理阶段
B. B、统计质量管理阶段
C. C、全面质量管理阶段
D. D、预防质量管理阶段
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