殡葬服务机构的()管理工作应贯彻“统一领导、分口分级管理、管用

【名词&注释】

身心健康(physical and mental health)、基本要求(basic requirements)、基本内容(basic content)、服务机构(service organization)、不卑不亢、死亡证明书(certificate of death)、实际情况(actual situation)、统一领导(unified leadership)、礼貌待客、精神饱满(high spirit)

[单选题]殡葬服务机构的()管理工作应贯彻“统一领导^{(unified leadership)}、分口分级管理、管用结合”的原则，从单位的实际情况^{(actual situation)}出发，挖掘现有设备的潜力。

A. A、火化设施
B. B、殡葬用具
C. C、殡仪用品
D. D、殡葬设备

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学习资料：

[单选题]遗体是特殊的()，危害人类的多种细菌、病毒、霉菌、病原性寄生虫等都滋生寄存其中。

A. A、生物污染源
B. B、化学污染源
C. C、资源
D. D、废物

[单选题]心理抚慰启迪的原则是指在心理抚慰过程中，殡仪服务员必须对逝者家属身心健康给予启迪，同时给逝者家属一些积极地暗示，诱导逝者家属进行()。

A. A、个人保护
B. B、自我检查
C. C、自我抚慰
D. D、身体锻炼

[单选题]申请网上祭奠需要填写网上祭奠服务申请表；签署网上祭奠()；提交申请本人身份证复印件等。

A. A、用户文件
B. B、用户协议书
C. C、服务文件
D. D、个人姓名

[单选题]礼貌待客的基本要求有（）、举止得体、语言规范、待人热情。

A. A、仪表整洁
B. B、仪表端庄
C. C、不卑不亢
D. D、热情周到

[单选题]交往时要处事果断、富有主见、充满自信、精神饱满^{(high spirit)}，显示出（）。

A. A、热情和真诚
B. B、热诚和真情
C. C、诚意和经验
D. D、真诚和关爱

[单选题]死亡证明书应按照全国统一的死亡证明书的（）及（）逐项认真填写，不能漏项或错项。

A. A、基本格式，填写要求
B. B、格式，要求
C. C、内容，要求
D. D、基本内容，填写须知

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