【名词&注释】
市场营销(marketing)、发展规划、灵活性(flexibility)、工业企业(industrial enterprises)、市场需求(market demand)、商业企业(commercial enterprise)、多品牌策略(multi-brand strategy)、合作化(cooperative transformation)、立体式(graphic formula)、不满意(not satisfied)
[单选题]区域市场发展规划的最终输出结果是符合区域市场实际需求的()和品牌规划。
A. A.品类规划、
B. B.产品规划
C. C.经营规划
D. D.市场规划
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[单选题]多品牌策略(multi-brand strategy)一般是立足()的衍生。
A. 主体品牌
B. 常销品牌
C. 紧俏品牌
D. 成熟品牌
[单选题]“四维立体式(graphic formula)”品牌评价体系,即从行业发展、()、工业企业和商业企业自身四个维度进行品牌评价,实现对品牌更准确的定位。
A. A、市场需求
B. B、企业目标
C. C、客户需求
D. D、市场表现
[单选题]营销组织演变的过程为().①兼有附属职能的销售部门②独立的市场营销部门③现代市场营销部门④现代市场营销企业
A. ①一②一③一④
B. ②一①一③一④
C. ①一②一④一③
D. ②一①一④一③
[多选题]一般说来,所有的企业都是从()这些基本职能展开的。
A. 财务
B. 生产
C. 销售
D. 会计
[多选题]不是柔性组织共同的特点的有()。
A. 合作化(cooperative transformation)
B. 灵活性
C. 离散化
D. 专长化
[多选题]梯队品牌布局的组成产品可以是()。
A. A、战略型产品
B. B、利润型产品
C. C、尖刀型产品
D. D、销量型产品
[多选题]重复投诉指因未在规定时限内对客户投诉()造成客户不满意(not satisfied),从而使客户对已受理或已答复的投诉进行再投诉,它反映企业处理投诉的。
A. A.跟踪
B. B.处理不及时
C. C.进行答复
D. D.因其他原因
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