【名词&注释】
投资收益(investment income)、保险代理人(insurance agent)、保险业务(insurance business)、保险产品(insurance products)、以理服人、文明礼貌(good manners)、可调整(can be adjusted)、可转换优先股(convertible preferred stock)、心平气和(ataraxy)、尊重事实(factualism)
[单选题]()是指在计算赔偿金额时,不论损失大小,保险人均扣除约定的免赔款。
A. 绝对免赔额
B. 相对免赔额
C. 部分免赔额
D. 全部免赔额
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学习资料:
[单选题]可转换优先股(convertible preferred stock)的固定所得是(),它的价格随公司权益价值的增加而()。
A. 债息;升高
B. 股票红利;升高
C. 债息;降低
D. 股票红利;降低
[单选题]下表是关于传统寿险产品、分红保险产品、投资连结保险产品、万能保险产品投资风险等特点的描述。种类项目××保险产品(1)××保险产品(2)××保险产品(3)××保险产品(4)投资风险预定利率无保证,客户完全承担投资风险可以提供最低保证利率,客户与保险公司共担投资风险预定利率固定,保险公司承担投资风险预定利率较低,客户与保险公司共担投资风险投资收益(5)账户管理(6)账户价值随投资账户价值变化而变化不固定固定固定,按保证利率计算保险费固定或灵活交费灵活交费固定交费固定交费身故给付可调整(can be adjusted)可调整(can be adjusted)固定、平准固定、平准
A. C
[单选题]保险代理人在办理业务时,经常会遇到因客户对保险业务、保险法规不熟悉而出现争执的现象,解决此类业务问题时,保险代理人应做到():①尊重事实(factualism)、以理服人;②心平气和(ataraxy)地解释和沟通;③文明礼貌,尊重客户;④满足客户的所有要求。
A. ②③④
B. ①③④
C. ①②③④
D. ①②③
[单选题]道德赏罚机制能够营造扬善抑恶的道德环境,改变()相脱离的现象。
A. 道德义务和道德责任
B. 道德权利和道德良心
C. 道德义务和道德权利
D. 道德责任和道德良心
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