根据职责不同，我国旅游投诉管理机关分为（）

【名词&注释】

基本原则(basic principle)、以人为本(human-oriented)、不可抗力(force majeure)、履行合同(perform a contract)、当事人同意、主管机关(competent authorities)、《合同法》

[多选题]根据职责不同，我国旅游投诉管理机关分为（）

A. 县级旅游投诉管理机关
B. 省级旅游投诉管理机关
C. 国家旅游投诉管理机关
D. 地方旅游投诉管理机关

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学习资料：

[多选题]根据《合同法》规定，当事人一方因不可抗力的原因不能履行合同规定的义务时，可以部分或全部免责的情形有（）

A. 及时向对方通报不能履行合同的理由
B. 经双方当事人同意
C. 经上级主管机关^{(competent authorities)}同意
D. 在合理期限内提供证明

[多选题]旅游突发公共事件救援应遵循的基本原则是（）

A. 以人为本，救援第一
B. 属地救护，就近处置
C. 及时报告
D. 信息畅通

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