【名词&注释】
领导者(leader)、损失率(loss rate)、保护措施(protection measures)、客户经理(customer manager)、伙伴关系(partnership)、工会主席(master workman)、灭火器(extinguisher)、负责人(person in charge)、消防器材(fire apparatus)、原材料物流(raw material logistics)
[单选题]组织或企业对其任务和责权进行分解和组合,可以形成()。
A. 部门
B. 组织结构
C. 物流组织结构
D. 物流活动
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学习资料:
[单选题]()是基层员工队伍的领导者.
A. A、网点负责人(person in charge)
B. B、分管行长
C. C、客户经理
D. D、工会主席
[单选题]物流质量管理的核心是()。
A. 增加包装保护措施,减少货物损失
B. 减少物流过程中的货物损失率
C. 外包物流实体功能、自留虚拟功能
D. 以工程和作业质量保障物流质量
[单选题]物流客户服务管理的目标是()。
A. 争取更多客户
B. 客户价值最大
C. 建立长期客户伙伴关系
D. 利润最大化
[单选题]常用的消防器材(fire apparatus)有:消防水、消防沙土和()。
A. 干粉
B. 灭火器(extinguisher)
C. 二氧化氮
D. 清水
[多选题]配送服务质量可用()来衡量。
A. 配送效率
B. 配送次数
C. 配送时间
D. 配送稳定性
[多选题]从传统的实体配送到现代物流活动,物流管理经历了()阶段。
A. 原材料物流(raw material logistics)
B. 产品物流
C. 一体化物流
D. 供应链管理
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