《就业促进法》的立法宗旨是（）

【名词&注释】

不利因素(unfavorable factors)、医疗保健(medical care)、文化程度(education level)、职业培训(vocational training)、熟练掌握(skillfully master)、社会保险费(social insurance expense)、通俗易懂、首问负责制(first asking duty system)、人力资源和社会保障、“一条龙”

[多选题]《就业促进法》的立法宗旨是（）

A. 扩大就业，创造就业条件
B. 经济发展与扩大就业相协调
C. 促进社会和谐稳定
D. 构建和发展和谐稳定的劳动关系

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学习资料：

[单选题]设计一份调查问卷，第一步工作是（）

A. 做设计方案
B. 设计问卷初稿
C. 试用和修改
D. 开展探索性工作

[单选题]对不充分就业，无就业愿望的人员可（）跟踪服务一次

A. 半年
B. 一年
C. 一个月
D. 三个月

[多选题]就业援助服务的总体要求是（）

A. 凡是需要了解政策的，都能得到及时的咨询和解答
B. 凡是有就业和培训愿望的，都能得到适合的就业岗位和免费的技能培训
C. 凡有创业要求的，都能得到“一条龙”的创业支持
D. 要进一步规范服务流程和标准，建立健全岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问负责制^{(first asking duty system)}、失职追究制等规章制度，提高就业援助的服务质量和效率

[多选题]对就业困难人员应加强（）

A. 职业培训
B. 职业介绍
C. 分类帮扶
D. 重点援助

[多选题]就业援助工作监督的方式中二看是指（）

A. 看各地就业援助工作的相关政策
B. 看就业困难对象的生活状况
C. 看设立就业援助服务窗口服务情况
D. 看就业困难人员的就业情况

[单选题]秦天，今年47周岁，失业后办理了《就业失业登记证》，并被认定为就业困难人员。他经常到人力资源市场求职，参加过多次招聘会，但用人单位都说她的年龄太大，没有特长，所以一直没有找到工作。由于长时间失业，秦天心情焦虑，时常唉声叹气，不愿出门，有时还向丈夫抱怨社会对她不公平。在丈夫的多次耐心劝说下，她来到社区劳动就业社会保障服务站，劳动保障协理员小胡热情地接待了她。秦天详细介绍了自己的情况和屡次求职失败的经历，小胡按照工作要求，仔细听并认真作了记录。之后，小胡真诚地与秦天攀谈：“您的情况我已经了解了。您在找工作时遇到了这么多困难，我听了也很难受。家里经济状况又不是很宽裕，您的心理压力可想而知。不过，没关系，今后我会帮您解决问题，度过这个难关的。”小胡的一番话，打动了秦天的心。随后，小胡分析了秦天的就业不利因素：一是年龄偏大；二是文化程度较低；三是心理上抱怨社会，不愿积极争取就业机会等等。秦天的就业有利因素：一是曾经在原单位做过电工，有电工经验；二是作为就业困难人员，可以享受国家的就业扶持政策；三是长时间失业，秦天珍惜就业机会，工作努力等等。经小胡诚恳耐心的工作，秦天的就业观念和心态都有了改变。此后，小胡又主动与秦天沟通了几次，为秦天提出了三个建议：一是开一家电器维修站。先参加市人力资源和社会保障局组织的免费家电培训，申请小额担保贷款，开业后可享受税收、行政性失业收费减免等扶持政策；二是积极与社区的物业公司联系，争取在物业公司为秦天谋求电工的岗位；三是通过公益性岗位，尽快使秦天就业。经过考虑，秦天选择了第二个方案。小胡据此为秦天制定了一个服务计划，并按服务计划于社区的海蓝蓝物业公司多次沟通，向海蓝蓝物业公司宣传介绍了企业吸纳就业困难人员的社保补贴、税收减免等各项就业扶持政策。海蓝蓝物业公司对秦天考核后，与其签订了劳动合同并为其缴纳了基本养老、医疗、失业、工伤和生育社会保险费。劳动保障协理员小胡还对单位和个人进行了回访，并主动告知单位如何申请社保补贴、申请时应带的有关资料等问题。

A. B

[多选题]管理信息系统是一种在管理中进行资源（）的系统

A. A、评估
B. B、调用
C. C、处理
D. D、采集
E. E、存储

[单选题]现行企业退休人员社会化管理服务的主要内容包括：落实社会保险待遇、开展党组织活动、（）和组织文化体育活动

A. A、居家养老服务
B. B、提供集中生活场所
C. C、免费体检
D. D、提供医疗保健服务

[单选题]（）既是对劳动保障协理员的第一要求，也是在提供政策咨询服务时的首要要求

A. A、准确解答咨询人所提出的全部问题
B. B、全面把握咨询人所咨询的内容
C. C、解答要通俗易懂、相互交流
D. D、熟练掌握当前的有关政策

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