下列关于用户反馈信息的收集管理说法正确的是（）。

【名词&注释】

电子邮件(e-mail)、肠梗阻(intestinal obstruction)、中毒性(toxic)、肠穿孔(intestinal perforation)、多种多样(infinite branch variety)、出版业务(publishing business)

[多选题]下列关于用户反馈信息的收集管理说法正确的是（）。

A. 在数字出版业务^{(publishing business)}中，用户反馈信息的方式多种多样^{(infinite branch variety)}，包括论坛式和评论式
B. 对于用户反馈的信息，不需要及时回复，定期回复一两条即可
C. 对于信息的收集和分析，要应用相关的大数据技术
D. 与用户的互动方式，既可以通过电子邮件，也可以通过微信等及时通信工具

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学习资料：

[单选题]克罗恩病最常见的并发症是（）

A. 肠出血
B. 肠穿孔
C. 肠梗阻
D. 结肠癌变
E. 中毒性巨结肠

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